A través de nuestra filial BMT USA Ltd participamos, ya tradicionalmente, en la mayor exposición de la técnica de laboratorios para las Américas – PITTCON 2017. A pesar de los comentarios de algunos participantes, que la feria es cada vez más pequeña, comprobamos, durante de cuatro días de su duración, que seguramente merece la pena participar.
Nos encontramos con los representantes de muchos países de América, Europa y Asia. También realizamos el encuentro planificado con nuestro nuevo socio australiano potente. Durante las reuniones oficiales y encuentros no oficiales confirmamos nuestra posición de uno de los líderes mundiales en la producción de la técnica térmica y fortalecemos las relaciones con muchos representantes de todos los continentes. La representación más fuerte la tuvieron los distribuidores pequeños de EEUU y, sorprendentemente, los clientes finales. Sus visitas fueron muy importantes para nuestro departamento comercial en los EEUU y en la RCH, ya que así recibimos directamente la información inmediata sobre sus necesidades y la gravedad de su interés. Otro grupo de visitantes muy numeroso formaron los representantes de México, Colombia, Chile, Puerto Rico y otros países de Centroamérica.
También verificamos el efecto comercial de la nueva serie ECO / EVO de la técnica térmica a través del panel de demonstración exhibido, que fue percibido y evaluado de forma muy positiva. Se realizaron los primeros pedidos de esta excelente herramienta de marketing, que seguramente en muchos países servirá para promover la venta de nuestros aparatos durante muchos años.
El éxito directo en la feria fue el establecimiento del contacto con una empresa importante de California, el mayor proveedor del equipamiento de hospitales en los EEUU. Al final cumplimos con altos requisitos técnicos y con los plazos de entrega del cliente y el contrato para 11 aparatos Climacell® EVO con el equipamiento opcional abundante ya está en producción.
Negocios en otros continentes suelen ser muy complicados, no solamente por la diversidad de la naturaleza de los clientes o las barreras del idioma, sino también por la diversidad de las normas técnicas. Estas diferencias pueden permanecer ocultas durante largo tiempo y las revela un control aleatorio de las entidades de certificación locales. Un problema de este tipo identificamos y tratamos ya directamente en la feria y logramos encontrar una solución duradera en el caso de los compresores de 60Hz exigidos por el mercado americano.
18. 05. 2017